Identità e comunicazione dei punti vendita E.Leclerc di Erstein.
La sfida
Creare un’identità distintiva per E.Leclerc Erstein, capace di trasmettere una promessa locale.
Il cliente ci ha incaricati di creare un’identità specifica per i suoi negozi E.Leclerc e una comunicazione dedicata, con l’obiettivo di rivolgere ai clienti una promessa locale forte: dare una firma condivisa all’impegno quotidiano dei team e a tutto il lavoro svolto per fare di tutto per il cliente.Per farlo, ci siamo immersi a lungo nella quotidianità delle oltre 300 persone che lavorano nei diversi negozi, per tradurre ciò che fa la differenza e dargli una forma e una sostanza da condividere.
cosa abbiamo fatto
Strategia di marca Esperienza di marca Branding Comunicazione stampa Comunicazione digitale
«Ho conosciuto un team appassionato del proprio lavoro e molto professionale.
Siamo arrivati al risultato che conosciamo oggi e che soddisfa sia i nostri clienti sia i nostri collaboratori. È un successo. »
Philippe Amann
E.LECLERC ERSTEIN
ADERENTE E.LECLERC
L’obiettivo: riunire diversi negozi sotto un unico marchio e un messaggio chiave che esprimano il DNA e la filosofia dei titolari: fare tutto per il cliente, offrendo servizi diversi attorno a un’identità forte.
