CHOCOLATERIE DANIEL STOFFEL

Repenser  la chocolaterie familiale alsacienne.

L'enjeu

De la marque aux magasins : créer une expérience client immersive.

La chocolaterie Daniel Stoffel nous a confié la mission d’accompagner la refonte et le repositionnement marketing de leur marque.
Au programme, conseil sur la stratégie de marque, nouvelle direction artistique, écriture d’une expérience client immersive et ludique, nouvelle identité de marque, refonte complète du design packaging, innovation, nouveaux produits, redesign des magasins existants et création d’un flagship, E-commerce…

Après nous avoir confié la mission de repenser la marque familiale alsacienne Daniel Stoffel en profondeur, nous avons imaginé la création d'un nouveau magasin à Shopping Promenade Strasbourg Eurométropole en complémentarité avec le cabinet d’architecture AEA.
Puis, place au redesign complet des deux points de vente historiques de Haguenau et de Ribeauvillé.
Nous avons redéfini tout le parcours et l'expérience client, le design général, les flux, la signalétique extérieure et intérieure, les mobiliers de vente et l'efficacité opérationnelle des lieux, la décoration et notamment les différents espaces originaux comme le Chocowaouh Café, la tablettothèque ou la mini chocolaterie pour les enfants, les présentoirs à sucettes...

ce que nous avons fait

stratégie
Territoire et plateforme de marque

Parcours et expérience client

Expérience collaborateurs

Brand content
Direction artistique
Branding
Stylisme

Retail design

Design mobilier sur mesure

Scénographie

Concepts d'animation des ventes

Signalétique

Innovation

design produit

activation

L'histoire du projet démarre par une feuille blanche. Tout commence à la visite d'une cellule commerciale de 400m2 fraîchement construite avec de la terre battue au sol.

Grâce à notre travail conjoint avec les architectes, les artisans et nos clients, nous avons fait de cet espace l'écrin idéal pour vivre une expérience extraordinaire.

« Chaque projet nécessite du professionnalisme, de l’énergie et un bon timing : c’est cela qui nous permet d’avancer dans la durée. Lionel et toute son équipe arrivent à doser de manière optimale chaque ingrédient, avec un peu de sel et beaucoup de patience pour faire mijoter les meilleures idées. »

Nous avons ensuite décliné les points de ventes à Ribeauvillé et Haguenau avec la nouvelle identité de marque. Un avant/après accueilli à bras ouverts par les clients, ravis du résultat.

Voir un autre projet :

Parlons de la transformation de votre entreprise.

Lionel RUSSO

DIRIGEANT DE L'AGENCE