GAGAO, CIOCCOLATERIA ARTIGIANALE

Creare il brand e il concept in franchising di un bar à chocolat. Dal nome all’esperienza del cliente.

La sfida

Ideare da zero un concept retail di brand, offerta, punto vendita ed esperienza cliente concreti.

Il cliente porta l’idea imprenditoriale, la sua esperienza nel cioccolato e le prime ricette. Trasformiamo questa intuizione in un vero e proprio concept di marca: definiamo il target, la promessa, l’offerta, la personalità e l’esperienza, lo spazio.

cosa abbiamo fatto

Strategia
Concept
Proposta di valore
Design dell’offerta
Naming
Territorio di marca
Direzione artistica
Identità visiva
Packaging
Retail design
Percorso ed esperienza cliente e collaboratore
Segnaletica - PLV
Comunicazione
Attivazione

Prima, la cioccolata calda era così.

Ne abbiamo fatto questo.

Gamme de produits Gagao

Un nome, un’offerta di prodotti e un’identità capaci di definire subito il tono. Giovane, anticonformista, rétro, con un pizzico di irriverenza.

Visuel clé Gagao avec girafe

Progettazione dell’offerta e dell’esperienza d’ordine. Ricette, formati, scelte e personalizzazione. 3 fasi chiave per offrire un’esperienza originale.

1 - Choisis ta recette
2 - Choisis ton niveau
3 - Fais péter le topping

E per andare ancora oltre, l’agenzia immagina un topping personalizzato dal cliente.

Retail design, allestimento, flussi, servizio, arredi, materiali, atmosfera generale, design degli spazi ed esperienza cliente.

Negozio, chiosco o container: portiamo GAGAO in ogni angolo della Francia.

Premier point de vente Gagao à Strasbourg, vélo cargot brandé à al marque.

Il primo punto vendita pilota a Strasburgo.

Facciata esterna e vista attraverso il negozio
Intérieur de la cacaotéria Gagao avec habillage murale, visage complètement gaga. Tablette et tabouret

Ambiente interno, ritratto gigante a effetto countdown.

Allestimento, arredi, segnaletica
Étagères de produits gagao en vente additionnelle dans le second point de vente

Corner shop di idee regalo e golosità da asporto.

Packaging. Innovazione, acquisti d’impulso, merchandising
Comptoir de la boutique Gagao avec menu board, PLV, gobelet et topping. Habillage des mur rayés.

Area bancone della prima cioccolateria.

Design degli spazi di lavoro, efficienza, fluidità, rapidità, service design

Progettiamo nel dettaglio il percorso cliente e il back office, affinché l’esperienza sia fluida tanto per i clienti quanto per i collaboratori.

Cellule Gagao dans la station de métro Châtelet les Halles, portes vitrées et zone de restauration.

Gagao, Parigi, stazione della metropolitana Châtelet - Les Halles.

Design dello spazio visibile a 360°, ambiente di lavoro, allestimento degli spazi, service design, segnaletica, esperienza e percorso cliente
Design d'un contener jaune et rayé en corner gagao dans la gare de Strasbourg.

Progettiamo la versione mobile di Gagao in container.

Design del container e dello spazio di lavoro, allestimento degli spazi, service design, segnaletica, customer experience e percorso cliente
Magasin Gagao , mur habillé avec une girafe et étagère originale pour les produits en vente additionnelle.

Atmosfera degli interni del punto vendita.

Arredi, design del mobilio, illuminazione, segnaletica
Corner Gagao dans le centre commercial Lille Europe.

Gagao apre in franchising e arriva al centro commerciale Lille Europe.

Progettazione globale del nuovo format di chiosco, declinato in un’isola indipendente per spazi interni
Détails de clients assis dans la zone de restauration Gagao à Lille Europe.
Détail de la mise en place du comptoir Gagao à Lille Europe avec PLV de produits en vente additionnelle.

Dettagli del chiosco Gagao, Centro commerciale Lille Europe.

Identità visiva, attivazione, esperienza cliente, merchandising, percorso, flussi, service design

Territorio semantico, comunicazione e attivazione del brand.Abbiamo sviluppato e affiancato il brand Gagao fino alle aperture dei punti vendita e alle relative attivazioni.

détails de l'habillage mural d'une cacaotéria Gagao avec un zèbre rigolo et une phrase fun.
Engagements et éléments fondateurs du concept de Gagao

Il risultato.

  • Dall’idea a una vera e propria rete di punti vendita, con una gestione completa a 360° da parte dell’agenzia di tutte le tematiche legate al brand.
  • Il concept GAGAO è stato trasformato in un franchising e sviluppato in diversi formati in tutta la Francia: 7 boutique, 3 container, 1 chiosco…
  • Un concept retail pensato a 360° Posizionamento innovativo, forte impatto visivo, design curato, stile riconoscibile.
  • Diversi premi e riconoscimenti Unibail Rodamco, Yago, Commerce design…
  • Un vasto pubblico trasversale, conquistate tre generazioni.
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    Logo Commer design strasbourg Eurométropole

    Gran premio della giuriaDu Commerce Design

    Logo Prix Unibail Roamco

    Unibail-RodamcoFinalista del Grand Prix dei giovani creatori del commercio

    Logo Yago Talents d'entrepreneurs

    Primo premio Sviluppo d’impresa 

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    Lionel Russo

    Lionel RUSSO

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