ÉLECTRICITÉ DE STRASBOURG

Ripensare l’esperienza cliente e il design dell’agenzia commerciale.

agence commercial ÉS, comptoirs d'accueils numérotés.

La sfida

Ripensare i flussi e il modo di accogliere i clienti.

Un progetto che ci ha appassionato per la sua complessità. Risolvere i problemi di flussi e di utilizzo degli spazi, allineare il luogo ai valori del brand e fare della prossimità il tema centrale di un progetto ambizioso e delicato. Senza dimenticare la creazione di uno spazio per i servizi digitali, per ampliare la disponibilità del servizio per i clienti. Pensare sia ai clienti sia ai collaboratori che animano e fanno vivere questa agenzia commerciale. Far comunicare il luogo anche verso l’esterno. Dal design di tutti gli arredi su misura fino ai più piccoli dettagli di segnaletica e finitura… Una missione fantastica, portata avanti con grande precisione.

cosa abbiamo fatto

Design dell’esperienza di clienti e collaboratori
Ergonomia
Design degli spazi
Segnaletica
Produzione
Installazione

agence commercial ÉS, avant/ après
Comptoirs numerotés ÉS en bois et blanc.
Bureau d'accueil blanc et bois au design géométrique. Des écrans sont posés dessus. Le chiffre « 1 » est visible.
Détail d'un comptoir nombre 2 en bois sur fond blanc.
Signalétique murale balnche sur fond bleu, flèche en volume.
Bornes de paiement et signalétiques ÉS.

« Grazie a loro, i nostri spazi sono più luminosi, accoglienti e meglio rispondenti alle esigenze dei clienti. Anche le informazioni principali sono più accessibili.

Un grande successo che rafforza il legame del Gruppo ÉS con il territorio alsaziano e i suoi abitanti. » 

Christelle Joseph Monory, ES

Christelle Joseph-Monory

ÉS Énergies

DIRETTRICE GENERALE
Guichet d'accueil à l'entrée de l'agence commerciale.
Vitrophanie de communication sur les vitrines de l'agence ÉS à Strasbourg.
Communication sur la gestion des contrats sur la vitrine extérieure de l'agence ÉS à STRASBOURG.
Habillage vitrine en vitrophanie
Communication incitative de respect.
Gestion des incivilités par un kakémono à l'entrée de l'agence.
Signalétique de l'agence, gestion des fluxs.

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Lionel Russo

Lionel RUSSO

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